第45章 叶斯南任职盛世集团(第3/3 页)
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小妍道:
“知道你们新婚燕尔,也要克制一点呀……”
宋小妍想解释来着,樊韵却又一副你不必解释了我都懂的表情,朝她眨了眨眼,进了会议室。
李欣也看到了他们从楼梯间出来,心中不免微微叹气,以后还是离这两位远一点吧,或者向宋小妍示弱,跟她和解?
“在日常工作中,难免遇到一些难缠的奥客,这些奥客或是比较挑剔,要求高,或是态度不好,耍情绪,或是提出的要求本就是无理的。
而我们和顾客之间隔着电话线,你看不到顾客的脸,顾客也看不见你的表情,如何在电话中,用最快的时间,最好的方法,化解顾客的不满……”
李欣发现,跟叶斯南后面干活是很轻松的 ,他所有的培训词都是自己写,也不需要现场为他准电脑,做PPT等等,他自己准备稿子,上课的时候脱稿演讲,也确实是有些本事在身上的。
她们这些助理只需要安排好场地,时间,做好维持秩序等一些后勤工作即可。
樊韵也是通过这一系列的培训对叶斯南刮目相看,瞬间有点替叶家那三位担忧,遇到这么一个强劲的对手,那三位赢的可能性还真挺低的。
一场近一个小时的课上下来,台下的员工都一脸的意犹未尽,大有还想听叶斯南再说下去的意思。
叶斯南在盛世集团的正式亮相随着这场培训的结束,达到了比预期更好的效果,大家不仅知道了叶斯南的上任,也对他的能力有所体会。
培训结束,也差不多到了下班时间,宋小妍刚回到办公室,便收到叶斯南的微信:
我在楼下等你,一起回家。
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